सरकारी वेबसाइटों/मोबाइल ऐप के वर्तमान यूएक्स/यूआई में सुधार करना ताकि उपयोगकर्ता-केंद्रित डिजाइन सिद्धांतों को प्राथमिकता देकर उन्हें सार्वजनिक उपयोग के लिए अधिक सुविधाजनक बनाया जा सके।