डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन/भाषिणी वर्तमान में इस पद के लिए आवेदन आमंत्रित कर रहा है ​ Assistant Manager (Support) पूर्णतः अनुबंध/समेकित आधार पर।

The last date for submission of applications shall be 14-08-2024.

पद का नाम Assistant Manager (Support)

पदों की संख्या: 01

Job Responsibilities of Assistant Manager (Support)

1.Collaborate with other IT teams and departments to resolve complex technical issues and ensure seamless integration of systems.
2. Provide expert support for cloud-based technologies and oversee the implementation and management of cloud solutions.
3.Act as a point of contact for critical IT support issues, ensuring timely resolution and minimal disruption to business operations.
4. Maintain and improve IT support processes and procedures to enhance efficiency and delivery.
5.Conduct thorough RCA to identify underlying causes of technical issues and incidents, collaborating with relevant teams to enhance system reliability and minimize downtime.
6. Apply ITIL best practices and leverage hands-on experience with ServiceNow and Remedy to efficiently manage incidents, changes, and problems within the IT support framework.
7. Manage ticketing systems effectively, ensuring all incidents and service requests are logged, prioritized, and resolved within agreed SLAs.
8. Lead outage calls, assess impact, drive resolution efforts, and conduct post-mortem analyses as an IT support solution manager
9. Provide prompt documentation and drafting of technical and management communications, ensuring readiness for quick responses to critical situations.
10. Experience of working for a government set up / project is desirable.

महत्वपूर्ण लिंक:

डिजिटल इंडिया भाषिनी प्रभाग (डीआईबीडी) के बारे में

डिजिटल इंडिया कार्यक्रम के तहत इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (एमईआईटीवाई) ने राष्ट्रीय भाषा अनुवाद मिशन, भाषिनी, एक अनूठी पहल शुरू की है। मिशन भाषिनी को माननीय प्रधान मंत्री द्वारा 4 जुलाई 2022 को गांधीनगर, गुजरात में डिजिटल इंडिया सप्ताह 2022 के दौरान लॉन्च किया गया था। भाषिनी का दृष्टिकोण "भाषा बाधाओं को पार करने के उद्देश्य से योगदानकर्ताओं, साझेदार संस्थाओं और नागरिकों के एक विविध पारिस्थितिकी तंत्र को सक्षम करने के लिए प्राकृतिक भाषा प्रौद्योगिकियों का उपयोग करना है, जिससे आत्मनिर्भर भारत में डिजिटल समावेशन और डिजिटल सशक्तिकरण सुनिश्चित हो सके।"

इस पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण के लिए, डिजिटल इंडिया भाषिनी डिवीजन (डीआईबीडी), डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन (डीआईसी) के तहत एक स्वतंत्र व्यापार प्रभाग। DIBD "राष्ट्रीय भाषा अनुवाद मिशन" की गतिविधियों का प्रबंधन और क्रियान्वयन कर रहा है: भाषिनी। भाषिनी (https://www.bhasini.gov.in/en/) को एक ऐसे मंच के रूप में विकसित किया गया है जहां हितधारकों को एक साथ लाने के लिए विभिन्न घटकों को एकीकृत किया गया है। भाषिनी भारत में आईआईटी और आईआईआईटी सहित कुछ प्रमुख शैक्षणिक संस्थानों के साथ काम करती हैं। ये संस्थान विभिन्न भारतीय भाषाओं के लिए अत्याधुनिक भाषा एआई मॉडल विकसित कर रहे हैं। भाषिनी प्लेटफॉर्म पहले से ही विभिन्न प्रौद्योगिकियों में 1000+ एआई आधारित भाषा मॉडल होस्ट करता है।