डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन (डीआईसी) के तहत पोषण ट्रैकर वरिष्ठ स्तर सहित कई नौकरी रिक्तियों के लिए आवेदन आमंत्रित कर रहा है तकनीकी सहायता कार्यकारी, सलाहकार, वरिष्ठ सिस्टम एडमिन, वरिष्ठ डेवलपर, वरिष्ठ डिजाइनर, राज्य समन्वयक और वरिष्ठ सलाहकार अन्य प्रौद्योगिकी और प्रशासनिक रिक्तियों के बीच। इच्छुक और योग्य उम्मीदवार अंतिम तिथि 24 जुलाई 2024 से पहले आधिकारिक पोर्टल- ora.digitalindiacorporation.in पर आवेदन कर सकते हैं।

पद का नामतकनीकी सहायता कार्यकारी

रिक्तियों की संख्या: 01

तकनीकी सहायता कार्यकारी की भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ

· किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से कानून/अंग्रेजी/पत्रकारिता/अर्थशास्त्र/वाणिज्य/किसी भी स्ट्रीम में स्नातक।

· नौकरी धारक कंप्यूटर सिस्टम, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर से संबंधित तकनीकी सहायता और समर्थन प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होगा। वे प्रश्नों का उत्तर देने और सिस्टम तथा उपयोगकर्ता के मुद्दों को समय पर और पेशेवर तरीके से संबोधित करने के लिए भी जिम्मेदार होंगे।

· आवश्यकता पड़ने पर उसका उपयोग डिजिटल इंडिया की अन्य परियोजनाओं में भी किया जा सकता है।

· ग्राहकों के प्रश्नों को संभालने और समयबद्ध तरीके से हल करने के उत्साह के साथ 0-3 वर्ष का अनुभव।

एमएस ऑफिस , रिपोर्टिंग और दस्तावेज़ीकरण से परिचित होना।

· सोशल मीडिया एक्सपोज़र से अतिरिक्त लाभ मिलेगा। उत्कृष्ट मौखिक और लिखित अंग्रेजी और हिंदी भाषा।

· ग्राहक सहायता में अनुभव

· समय-प्रबंधन कौशल और दबाव में काम करने की क्षमता।

· संगठन के लक्ष्यों और मूल्यों के प्रति प्रतिबद्धता.

· ग्राहकों की शिकायतों को संभालें, समय सीमा के भीतर उचित समाधान और विकल्प प्रदान करें · समाधान सुनिश्चित करने के लिए अनुवर्ती कार्रवाई करें, ग्राहकों की बातचीत का रिकॉर्ड रखें, ग्राहक खातों को संसाधित करें और दस्तावेजों को फ़ाइल करें।

· सही तरीकों/उपकरणों का उपयोग करके सटीक, वैध और संपूर्ण जानकारी प्रदान करें

· चल रहे मुद्दों की पहचान करने, प्रतिक्रिया का प्रबंधन करने और मुद्दों को हल करने के दौरान विकास टीम की मदद करने के लिए विकास टीम के साथ संपर्क करना।

महत्वपूर्ण लिंक:

अंतिम तिथी आवेदन जमा करने के लिए: 24th जुलाई 2024

आवेदनों की स्क्रीनिंग योग्यता, आयु और शैक्षणिक रिकॉर्ड और प्रासंगिक अनुभव के आधार पर होगी।

पोषण ट्रैकर के बारे में

'पोषण ट्रैकर' एक मोबाइल आधारित एप्लिकेशन है जिसे महिला एवं बाल विकास मंत्रालय, भारत सरकार द्वारा 1 मार्च 2021 को राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस डिवीजन (एनईजीडी) के माध्यम से शुरू किया गया है, पोषण ट्रैकर एक महत्वपूर्ण शासन उपकरण है। पोषण ट्रैकर के तहत प्रौद्योगिकी का लाभ बच्चों में स्टंटिंग, वेस्टिंग, कम वजन की व्यापकता की गतिशील पहचान और पोषण सेवा वितरण की अंतिम मील ट्रैकिंग के लिए किया जा रहा है।