डिजिटल इंडिया कॉरपोरेशन वर्तमान में इस पद के लिए आवेदन के लिए आवेदन आमंत्रित कर रहा है, जो पूरी तरह से अनुबंध/समेकित आधार पर मेरीपहचान एनएसएसओ परियोजना के लिए समर्थन और हेल्पडेस्क है। विवरण नीचे दिया गया है:- हेल्प डेस्क कार्यकारी पूर्णतः अनुबंध/समेकित आधार पर।

आवेदन जमा करने की अंतिम तिथि: 15th अगस्त, 2024

पद का नाम: हेल्प डेस्क कार्यकारी

रिक्तियों की संख्या: 06

हेल्प डेस्क कार्यकारी का नौकरी विवरण

• ग्राहकों की शिकायतों को संभालें, और समय सीमा के भीतर उचित समाधान और विकल्प प्रदान करें
• समाधान सुनिश्चित करने के लिए अनुवर्ती कार्रवाई करें, ग्राहकों की बातचीत का रिकॉर्ड रखें, ग्राहक खातों को संसाधित करें और दस्तावेज़ों को फ़ाइल करें।
• सही तरीकों/उपकरणों का उपयोग करके सटीक, वैध और संपूर्ण जानकारी प्रदान करें
• चल रहे मुद्दों की पहचान करने, प्रतिक्रिया का प्रबंधन करने और मुद्दों को हल करने के दौरान विकास टीम की मदद करने के लिए विकास टीम के साथ संपर्क करना।

महत्वपूर्ण लिंक:

डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन के बारे में

आम आदमी के लाभ के लिए आईसीटी और अन्य उभरती प्रौद्योगिकियों के नवाचार, विकास और तैनाती के लिए 'इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय, भारत सरकार' द्वारा डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन की स्थापना की गई है। कंपनी अधिनियम 2013 की धारा 8 के तहत यह एक 'लाभकारी नहीं' कंपनी है। कंपनी भारत सरकार के डिजिटल इंडिया कार्यक्रम का नेतृत्व कर रही है, और ई-गवर्नेंस/ई-स्वास्थ्य/के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग को बढ़ावा देने में शामिल है। टेलीमेडिसिन, ई-कृषि, ई-भुगतान आदि। डिजिटल इंडिया कार्यक्रम बढ़ती कैशलेस अर्थव्यवस्था की सुरक्षा और चिंताओं को बढ़ावा देता है और इसकी व्यापक स्वीकृति के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करता है। यह नवाचार को भी बढ़ावा देता है और डिजिटल पहल के माध्यम से नागरिकों के सशक्तिकरण के लिए मॉडल विकसित करता है और सोशल मीडिया सहित विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से सरकार में भागीदारी शासन और नागरिक जुड़ाव को बढ़ावा देता है।