डिजिटल इंडिया कॉरपोरेशन वर्तमान में इस पद के लिए आवेदन के लिए आवेदन आमंत्रित कर रहा है, जो पूरी तरह से अनुबंध/समेकित आधार पर मेरीपहचान एनएसएसओ परियोजना के लिए समर्थन और हेल्पडेस्क है। विवरण नीचे दिया गया है:- तकनीकी सहायता कार्यकारी purely on Contract/ Consolidated basis for Kisan Sarathi 2.0 project.

The last date of submission of applications shall be 07.07.2024.

Name of Post: Tech Support Executive

पदों की संख्या: 04

तकनीकी सहायता कार्यकारी की भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ

• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits
• समाधान सुनिश्चित करने के लिए अनुवर्ती कार्रवाई करें, ग्राहकों की बातचीत का रिकॉर्ड रखें, ग्राहक खातों को संसाधित करें और दस्तावेज़ों को फ़ाइल करें।
• Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
• Liaison with development team for identifying ongoing issues, manage response and help development team during resolving the issues.
• Familiar with software development language PHP/ Python/ Java Script.
• Familiarity with MS office, reporting and documentation.
• Working knowledge of Linux, shell scripting, OS Ticket etc
• Good communication skills – verbal and written
• Training staff on newly installed hardware and software systems

महत्वपूर्ण लिंक:

डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन के बारे में

आम आदमी के लाभ के लिए आईसीटी और अन्य उभरती प्रौद्योगिकियों के नवाचार, विकास और तैनाती के लिए 'इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय, भारत सरकार' द्वारा डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन की स्थापना की गई है। कंपनी अधिनियम 2013 की धारा 8 के तहत यह एक 'लाभकारी नहीं' कंपनी है। कंपनी भारत सरकार के डिजिटल इंडिया कार्यक्रम का नेतृत्व कर रही है, और ई-गवर्नेंस/ई-स्वास्थ्य/के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग को बढ़ावा देने में शामिल है। टेलीमेडिसिन, ई-कृषि, ई-भुगतान आदि। डिजिटल इंडिया कार्यक्रम बढ़ती कैशलेस अर्थव्यवस्था की सुरक्षा और चिंताओं को बढ़ावा देता है और इसकी व्यापक स्वीकृति के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करता है। यह नवाचार को भी बढ़ावा देता है और डिजिटल पहल के माध्यम से नागरिकों के सशक्तिकरण के लिए मॉडल विकसित करता है और सोशल मीडिया सहित विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से सरकार में भागीदारी शासन और नागरिक जुड़ाव को बढ़ावा देता है।