डिजिटल इंडिया कॉरपोरेशन वर्तमान में इस पद के लिए आवेदन के लिए आवेदन आमंत्रित कर रहा है, जो पूरी तरह से अनुबंध/समेकित आधार पर मेरीपहचान एनएसएसओ परियोजना के लिए समर्थन और हेल्पडेस्क है। विवरण नीचे दिया गया है:- तकनीकी सहायता कार्यकारी एनएचएआई डाटालेक 3.0 परियोजना के लिए पूर्णतः अनुबंध/समेकित आधार पर।

आवेदन जमा करने की अंतिम तिथि 14.07.2024 होगी।

Name of Post: Tech Support Executive

पदों की संख्या: 02

तकनीकी सहायता कार्यकारी की भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ

• Respond to daily operational needs and react to them, avoiding service disruptions and maintaining coherence to SLA and information security requirements.
• मुद्दों और समस्याओं को पहचानें और उनका निदान करें
• रिपोर्ट किए गए प्रश्नों को वर्गीकृत और रिकॉर्ड करें और समाधान प्रदान करें
• Support problem identification.
• उपयोगकर्ताओं को उचित कार्यवाही पर सलाह दें
• Advise users on the appropriate course of action.
• यदि आवश्यक हो तो अनसुलझे समस्याओं को समर्थन के उच्च स्तर तक बढ़ाएं
• आवश्यक ऑनलाइन सुरक्षा सलाह और सहायता प्रदान करें
• डेटाबेस ईवेंट की उपलब्धता जैसे DB उपलब्धता, इंस्टेंस उपलब्धता और डिस्क ड्राइव और फ़ाइल सिस्टम की स्थान उपलब्धता की निगरानी करें।
• Monitor the availability of database events like DB availability, instance availability, and the space availability of disk drives and file systems.
• Monitor metric alerts, performance-related issues like high CPU utilization, application performance, high memory utilization, application tuning, and query tuning.
• Acknowledge the request for DB stop/start, user creation, and grant specific data access to users.

महत्वपूर्ण लिंक:

डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन के बारे में

आम आदमी के लाभ के लिए आईसीटी और अन्य उभरती प्रौद्योगिकियों के नवाचार, विकास और तैनाती के लिए 'इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय, भारत सरकार' द्वारा डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन की स्थापना की गई है। कंपनी अधिनियम 2013 की धारा 8 के तहत यह एक 'लाभकारी नहीं' कंपनी है। कंपनी भारत सरकार के डिजिटल इंडिया कार्यक्रम का नेतृत्व कर रही है, और ई-गवर्नेंस/ई-स्वास्थ्य/के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग को बढ़ावा देने में शामिल है। टेलीमेडिसिन, ई-कृषि, ई-भुगतान आदि। डिजिटल इंडिया कार्यक्रम बढ़ती कैशलेस अर्थव्यवस्था की सुरक्षा और चिंताओं को बढ़ावा देता है और इसकी व्यापक स्वीकृति के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करता है। यह नवाचार को भी बढ़ावा देता है और डिजिटल पहल के माध्यम से नागरिकों के सशक्तिकरण के लिए मॉडल विकसित करता है और सोशल मीडिया सहित विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से सरकार में भागीदारी शासन और नागरिक जुड़ाव को बढ़ावा देता है।